サポートとリソース
私たちは高性能バッテリー製品以上のものを提供することに尽力しています。{0}}当社は、世界中の顧客、販売代理店、設置業者、システム インテグレータがエネルギー貯蔵プロジェクトを正常に実装および運用できるよう、包括的な技術サポート、専門文書、貴重なリソースを提供します。
製品の選択やシステム構成から設置ガイダンスやアフターサポートに至るまで、当社のリソースは、効率的な導入、信頼性の高い動作、電池エネルギー貯蔵システム（BESS）の長期的なパフォーマンスを保証するように設計されています。{0}{1}{1}世界中の 50+ か国に展開されている 500 MWh 以上の電力を活用して、当社はお客様のエネルギー インフラストラクチャを強化する準備ができています。
当社のサポート能力
世界的なプロジェクト要件と地域の電力網標準に合わせた専門的な技術コンサルティング。
国際的なコンプライアンス認証 (UL1973、UL9540A、IEC 62619、CE、UN38.3) および詳細なデータシートを備えた完全な製品ドキュメント。
安全、準拠、効率的な現場展開のための設置およびメンテナンスのガイダンス。
正確な容量計画、DC 電圧設計、インバーターのマッチングなどのシステム構成支援。
プロジェクトのダウンタイムを最小限に抑えるために、12 時間以内の 24 時間年中無休の技術応答 SLA によるトラブルシューティングとリモート テクニカル サポートを提供します。
製品ライフサイクル全体をカバーする長期アフターサービス。最長 10 年間の機能保証 (DOD 80% で 6,000+ サイクル)。
テクニカルサポート
エネルギー貯蔵アプリケーションに対する専門的な技術支援
バッテリーエネルギー貯蔵システムには、最大限の効率、安全性、信頼性を達成するために、正確な製品の選択、最適化された構成、専門的な技術サポートが必要です。
当社は、住宅用エネルギー貯蔵、商業用途、産業用エネルギー貯蔵、再生可能エネルギーの統合、およびバックアップ電源ソリューションに関する専門家の支援を提供します。当社の技術チームはお客様と緊密に連携し、あらゆるプロジェクトが特定のアプリケーション要件に基づいて適切なバッテリー ソリューションを確実に提供できるようにします。
住宅用途向けの低電圧バッテリー システムが必要な場合でも、商業および産業プロジェクト向けの高電圧バッテリー ソリューションが必要な場合でも、システムの互換性、負荷特性、設置環境をカバーし、プロジェクトの目標に合わせた専門的な推奨事項を提供します。{0}{1}
製品ドキュメントとコンプライアンス
プロジェクト実装のための完全な技術リソース
当社は、プロジェクトのライフサイクル全体を通じてエンジニア、設置業者、販売代理店、プロジェクト開発者をサポートするための包括的な製品ドキュメントを提供し、地域および国際的なコンプライアンス標準へのスムーズな対応を保証します。
製品データシートと認証
詳細な製品データシートには、動作パラメータ、寸法、重量仕様、UL1973、IEC 62619、UN38.3 などの国際準拠規格を含む、重要な技術情報と安全性情報が記載されています。
ユーザーマニュアルとインストールガイド
ユーザーマニュアル:製品の安全な操作、電気接続手順、システム構成、安全上の注意事項に関するステップバイステップのガイダンス。--
インストールガイド:環境要件、機械的配置、システムの試運転、安全検査要件をカバーする専門的な説明書。
導入と保守のサポート
長期的なシステム パフォーマンスの確保-
適切な設置と定期的なメンテナンスは、バッテリー効率の向上、耐用年数の延長、および操作の安全性の維持において重要な役割を果たします。
設置とメンテナンスのガイダンス
当社のサポートは、技術者やパートナーが適切な設置場所、機械的なセットアップ手順、電気接続のガイドライン、および日常のメンテナンス方法を理解し、動作状態を監視し、運用リスクを軽減するのに役立ちます。
FAQとナレッジセンター
保証とアフターサービス-
製品の納品を超えた信頼できるサポート
私たちは、成功するパートナーシップは製品供給をはるかに超えて広がると信じています。当社は、お客様の投資を保護し、保証サポート、技術コンサルティング、10 年間の機能保証と専任のエンジニアリング監視を含む継続的なライフサイクル サポートを通じて、お客様の投資を保護し、長期的な価値を確保するための強力なアフター サポートを提供します。{{3}
ダウンロード センターとパートナー サポート
重要な技術リソースにアクセスする
当社のリソース センターにアクセスすると、カタログ、データシート、ユーザー マニュアル、設置ガイド、技術パンフレット、認証文書 (UL、CE、IEC) を即座にダウンロードして、プロジェクト開発を効率化できます。
グローバルな流通ネットワークをサポート
私たちは、世界中の販売代理店、設置業者、EPC 会社、エネルギー ソリューション プロバイダーと長期的なパートナーシップを構築することに注力しています。{0}
エネルギー貯蔵プロジェクトを強化する準備はできていますか?
システム構成のリクエスト
当社のエンジニアがお客様のアプリケーションに最適なバッテリーソリューションを設計しましょう。
最新のデータシートと認定をダウンロード
技術仕様とコンプライアンス文書に即座にアクセスします。